الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجر eshraka-zahabya، يُرجى قراءة هذه الأحكام والشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء، حيث يُعد استخدامك للمتجر أو إتمام الطلب موافقةً كامة على جميع البنود الواردة في هذه الصفحة تهدف هذه الأحكام إلى تنظيم العلاقة بين المتجر والعملاء وضمان تجربة تسوق آمنة، موثوقة، وشفافة للجميع.

استخدام المتجر

يوافق المستخدم على استخدام متجر eshraka-zahabya بطريقة مشروعة، والامتناع عن أي استخدام قد يؤدي إلى الإضرار بالموقع أو التأثير على أدائه أو انتهاك حقوق المتجر أو أي طرف آخر كما يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب (مثل الاسم، رقم الجوال، عنوان الشحن)، ويتحمل مسؤولية تحديثها عند الحاجة.

المنتجات والأسعار

يحرص متجر eshraka-zahabya على عرض منتجات العناية بالوجه والجسم والصحة مواصفاتها وصورها بأكبر قدر ممكن من الدقة، إلا أن اختلاف إعدادات الشاشات والإضاءة قد يؤدي إلى وجود فروقات بسيطة جداً في الألوان أو المظهر العام للمنتج.

جميع الأسعار المعروضة على المتجر قابلة للتعديل في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها قبل إجراء التعديل. كما يحتفظ المتجر بحق تعديل أو إيقاف بيع أي منتج وفقًا لتوفر المخزون أو متطلبات التشغيل.

الطلبات والدفع

بعد إتمام عملية الشراء يتلقى العميل رسالة تؤكد استلام الطلب، ويحتفظ متجر eshraka-zahabya بحق مراجعة الطلب أو التواصل مع العميل للتحقق من بعض البيانات عند الحاجة قبل اعتماد الطلب بشكل نهائي.

يلتزم العميل بسداد قيمة الطلب من خلال وسائل الدفع المتاحة على المتجر، ولا يتم تجهيز الطلبات وشحنها إلا بعد تأكيد عملية الدفع أو وفقًا لطريقة الدفع المختارة.

الشحن والتسليم

يعمل متجر eshraka-zahabya على تجهيز وشحن منتجات العناية والصحة خلال المدة المعلنة، إلا أن مواعيد التسليم قد تختلف حسب شركة الشحن أو موقع العميل أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر. يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان شحن واضح ودقيق لضمان وصول الطلب دون تأخير.

الاستبدال والاسترجاع

تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع للسياسة المعتمدة في eshraka-zahabya، ونظراً لطبيعة المنتجات الملامسة للبشرة والصحة العامة، يُرجى مراجعة صفحة [سياسة الاستبدال والاسترجاع] لمعرفة الشروط و الدواعي الصحية المنظمة لهذه الخدمة.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على متجر eshraka-zahabya، بما في ذلك النصوص، والصور، والشعارات، والتصاميم، والعلامات التجارية، والمحتوى المرئي، هي ملك للمتجر أو للجهات المالكة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها بأي شكل دون الحصول على موافقة خطية مسبقة.

تحديد المسؤولية

يسعى eshraka-zahabya إلى تقديم معلومات دقيقة ومنتجات عالية الجودة، إلا أنه لا يتحمل المسؤولية عن أي أضرار أو نتائج ناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للمنتجات، أو عدم اتباع التعليمات المرفقة، أو التحسس الفردي تجاه مكون معين، أو الظروف الخارجة عن إرادته مثل تأخير شركات الشحن أو الأعطال التقنية المؤقتة.

تعديل الأحكام والشروط

يحتفظ متجر eshraka-zahabya بحق تعديل أو تحديث هذه الأحكام والشروط في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها أو متطلبات تطوير المتجر، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام المتجر موافقة على النسخة المحدثة.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بالأحكام والشروط أو بأي من خدمات ومنتجات متجر eshraka-zahabya يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر قنوات التواصل المتاحة، وسيكون فريقنا سعيدًا لمساعدتك والإجابة عن جميع استفساراتك.

بإستخدامك لمتجر eshraka-zahabya، فإنك توافق على هذه الأحكام والشروط، ونتطلع دائمًا إلى تقديم تجربة تسوق موثوقة، آمنة، ومميزة تلبي توقعاتكِ في عالم العناية والصحة.